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映像が見れない場合 解決方法リスト
1. 準会員ではありませんか?
2.Fire fox(ファイアーフォックス)をご利用の方(一、>二、三)
3. よくあるご質問 (ブラウザ上で動画が再生されない)
4.Media Prayerの設定 その1
5.Media Prayerの設定 その2
6.Cookieの削除
7.Media Prayerのバージョン確認,ロールバック方法
8.利用環境設定
9.ActiveX 設置方法
10.信頼サイトへの設定
11.その他の必要設置事項
12.NTTぷららをご利用の方
13.お問い合わせ連絡先
2.Fire fox(ファイアーフォックス)をご利用の方(一、二、三)






3.よくあるご質問 (ブラウザ上で動画が再生されない
Q. ブラウザ上で動画が再生されない。
A1. 本サイトは動画再生にWindows Media Player を使用しています。
従って、Windows Media Player 9 以上がインストールされていないパソコン、及びActive Xの使 用が許可されていないブラウザ (Fire Fox、Macintosh上で動作するブラウザ全般)からは、ご利用になれません。   
確認済み動作環境は以下のとおりです。
  Media Play 有り Media Player 無し

IE 6.0

×

Fire Fox

× ×
また上記の条件を満たしているにも関わらず動画が再生されない場合は、以下の事をご確認さい。
・Java Scriptの設定
・Active Xの設定。
※ ご利用のブラウザがIE 6.0の場合い。
1.メニューの「ツール」をクリックして「インターネットオプション」を選択します。
2.「セキュリティ」タブをクリックして「レベルのカスタマイズ」をクリックします。
3.以下の項目が全て「有効にする」になっていることを確認します。
 ・「アクティブスクリプト」
 ・「アクティブXコントロールとプラグインの実行」
 ・「スクリプトを実行しても安全だとマークされているActive Xコントロールのスクリプトの実行」
※ ご利用のブラウザがNet Scape7.1の場合

1.メニューの「編集」をクリックして、「設定」を選択します。
2.「詳細」の「Javaを有効にする」がチェックされていることを確認します。
3.「詳細」の中の「スクリプトとプラグイン」を選択します。
4.「Navigator」がチェックされていることを確認します。
5.メニューの「ヘルプ」をクリックして「プラグインについて」を選択します。
6.「Active X plugin」がインストールされている事を確認します。
以上の事を確認したにもかかわらず、動画が再生されない場合は、
お手数ですが、ページ下部の「お問い合わせ」からご連絡をお願い致します

A2-1.全く再生されない場合

当サイトに掲載されている動画は、Windows Media Playerでの再生のみサポートしています。それ以外の再生ソフトで再生した場合、ハードウェアのグラフィック処理能力によっては再生できない場合もございます。

A2-2. 再生はされるが、重たく感じたり、コマ落ちが発生したりする場合
動画の再生にはパソコンの処理能力が求められるため、ご利用のパソコンの環境によってはスムーズに再生されない可能性があります。
4.Media Prayerの設定 その1

PeaceTVの動画プレイヤーが表示されても、『準備中』の状態のままフリーズしてしまうという方は一度お試しください。

「設定変更方法」


①スタート → すべてのプログラム → アクセサリ → エンターテイメント → Windows Media Playerを実行させた後、ツール → オプションをクリックします。

②表示されたオプション画面の「ネットワーク」を選択、クリックします。

③表示されたページの「マルチキャスト」「UDP」「TCP」「HTTP」をすべてチェックして、「適用」をクリックし、その次に「OK」をクリックして、Media Player を終了します。

④PeaceTVの動画のプレイを実行します。

※下の画像を参照されて、一度お試しください。

5.Media Prayerの設定 その2

* スタート → ファイル名を指定して実行 → mplayer2を入力し「OK」ボタンをクリックする

1. 表示 → オプション をクリックする

2. ‘再生’のハードウェア アクセラレ-タを ‘なし’ にする

3. 詳細設定 → 変更 をクリックする

4. マルチキャスト,UDP,TCP,HTTPをチェックする


5. 適用 ,OKをクリックした後、Media Playerを終了する

6.Cookieの削除

* インターネットエクスプローラーのブラウザーから ツール → インターネットオプション をクリックする

‘全般’を選択し、‘Cookieの削除’ をクリックする

‘フォルダにあるすべてのCookieを削除しますか?’の ‘OK’ をクリックする
 (オフライン項目 すべて削除 をチェック)‘OK’をクリックする

7Media Prayerのバージョン確認,ロールバック方法

動画視聴中に’原因不明のエラー’が表示された場合には、まず利用中のPCの Windows Media Player のバージョンを確認します。

[Media Prayerのバジョン確認方法]

*バージョンの確認方法は、スタート → すべてのプログラム → アクセサリ → エンターテイメント→ Windows Media Playerを実行させた後、ヘルプ → Windows Media Player ジョン情報をクリックするとバージョンの確認ができます

 [Media Prayerジョンのロールバック]

* Media Prayer 10以上が設置されている場合
Windows Media Prayerを削除し、以前のバージョンに再設置する方法です

スタート → プログラムのアクセスと既定の設定 → コントロールパネル → プログラム追加と除去 をダブルクリックする
目録から Windows Media Player 10をクリックし、変更と除去ボタンをクリックする

‘本来のバージョンにロールバックしますか’というメッセージが出たら ‘OK’ をクリックし、システムを再起動する

万一、プログラム追加と除去 目録にWindows Media Player 10 が見当たらない場合は、現在設置されたプログラムと整列の間のアップデート表示にチェックをして、‘Windows xp software updates’をクリック → Windows Media Player 10 をクリックした後、除去ボタンをクリックする

8.利用環境設定

PeaceTVの全てのページはMicrosoftのInternet Explorer 6.0バージョンとMidrosoftのMediaplayer 9バージョンで最適化されています。
Mac OSとLinuxなど、その他のOSとネットスケープナビゲータ,オペラなどのブラウザでは正常に実行されません。
必ずMicrosoftのInternet Explorer6.0バージョンと MicrosoftのMedia Player9を設置してください。


[インタネットオプション]


[保安設定]

9.ActiveX 設置方法

PeaceTVではActiveXの技術を利用しています
ActiveXが設置されないときは以下のような方法を試してみてください

i. セキュリティレベルの引き下げ
Internet Explorer → ツール → インターネットオプション → セキュリティタブ インターネットを選択 → 使用者指定レベルボタンをクリックする

署名された ActiveXコントロールダウンロードを[確認]か[使用]に変更して確認ボタンをクリックする

ii. 直接設置
ActiveX 設置ファイルダウンロード
ウェブサイトから AcitveX コントロールが設置されていない、または失敗された方は下の圧縮ファイル(IBViewerUtil.exe)をダウンロードし、圧縮解除後、コンピューターに設置してください。

10.信頼サイトへの設定


[信頼サイト]

Window XP.sp2には強化されたポップアップ制限/ファイアウォール機能を含んでいて、Webサイトを利用するとき制限されるときがあります。このような場合は下のような方法で処理してください。

i. WindowXP.sp2によってポップアップが遮断された場合、アドレスバーの下に“ポップアップ遮断案内”がありますが、ここをクリックして“ポップアップ許可”に変更して利用すると正常に利用することができます。

ii. インターネットエクスプローラのメニューの、ツールをクリックして、プルダウンメニューを開きます。またインターネットオプションをクリックしてインターネットオプションを開きます。セキュリティタブを選択して“信頼済みサイト”をクリックした後、“サイト”をクリックして“*.PeaceTV.com”を追加した後、“適用”してください。

11.その他の必要設置事項

1. Windowsを使用中なら....
1) 症状:画面が緑色に変わりながら音声だけが聞こえ、画像が全く出てこない場合
ア) Windows Media Player → ツール → オプション → パフォーマンス
イ) ビデオアクセラレータを見ると[なし ---------- 最大] というがあります
ウ) 基準点を’なし’に設定して、確認をクリックします

2) インターネット オプションで設置する事項
 ア) インターネットエクスプローラーを開いて‘ツール’を選択
 イ) ツール → インターネットオプション → 全般 → 設定 → ‘ページを表示するごとに確認する’を選択
 ウ) ツール → インターネットオプション → 全般 → ここで ‘クッキー削除’と ‘ファイル削除’をクリックして、
    ‘オフライン項目もすべて削除’をクリック する

3) コーデックパックをダウンロードして、該当項目のコーデックを設置する
ア) まずコーデックプログラムをダウンロードする
http://www.mysecu.net または http://blog.naver.com/ckgfx

*Microsoft ウェブサイトから直接ダウンロードすることも出来ます。該当ページにアクセスし、ご使用のOSにあったものをダウンロードしてください
 http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/format/codecdownload.aspx

Windows XP および Windows Server 2003 の場合
(英語)  1350 KB   http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/images/download/wmt-dltime-icon.gif 28.8 Kbpsで 6 分
ダウンロードセンター でダウンロード可能なすべてのファイルを見る

Windows 98、Windows Millennium Edition (Me)、および Windows 2000 の場合

(英語)  1130 KB   http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/images/download/wmt-dltime-icon.gif 28.8 Kbpsで 6 分
ダウンロードセンター でダウンロード可能なすべてのファイルを見る

イ) 受け取ったプログラムを実行させた後、使用者定義で設置項目を直接選択する
ウ) 指定しなければいけない項目は WMV9,WMV V2 ACMコーデック、
   Windows Media コーデック/ランタイム(WMV/WMA支援,WMV9支援)です

12.NTTぷららをご利用の方

NTTぷららをご利用の方で「ネットバリアサービス」のセキュリティー設定が「高」に設定されていると、
映像があるサーバーにアクセスできません。

もし、ぷららをご使用の方で「映像が見れない」という、症状がある会員様は、
一度、「ネットバリアサービス」のセキュリティーをご確認ください。

もし、方法等が分からない場合には、下記をご参考ください。ぷららのホームページから引用しました。
弊社へ、ご連絡いただいても、解決してさし上げられません予めご了承ください)

電話サポート ― お電話でのお問合せ(ぷららダイヤル)

 ぷららダイヤル電話番号 http://www.plala.or.jp/support/inquiry/index.html

  【Windowsをご利用の方】  TEL:009192-33     ※通話料無料
  【Macintoshをご利用の方】  TEL:00912-34       ※通話料無料

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 携帯電話・公衆電話・海外等からおかけの場合

  【Windowsをご利用の方】  TEL:050-7560-0033
  【Macintoshをご利用の方】 TEL:050-7560-0034

  (ひかり電話・上記番号をご利用できない場合 TEL:03-5954-5330)

 ※番号の押し間違いにご注意下さい。
 ※通話料金は、いずれもお客様負担となりますのでご注意ください。

13.お問い合わせ連絡先

PeaceTV利用に関するお問い合わせは 82-2-710-5100 までご連絡してください

会社概要 サービス利用既約 プライバシーポリシー サイトマップ 使用ガイドライン アクセス(簡略地図) Q&A
Company : PYONGIL Communications Inc. CEO : Kim,Seog Byung
Address : Dowon Bldg. 14F, Dowha 2-Dong 292-20, Mapo-Gu,Seoul, 121-728 Korea
TEL : Japanese 82-2-710-5154, FAX : +82-2-710-5199 e-mail : webmaster@pyongil.com
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